पूरा होटल सिस्टम — एक ही प्लेटफ़ॉर्म में
अतिथि टैबलेट से लेकर सर्वर और सेवा प्रदाताओं तक। नीचे सिस्टम आरेख और हर तत्व का विवरण है।
सभी इंटरफ़ेस Roomy सर्वर के माध्यम से संवाद करते हैं। AI प्रदाता केवल होटल कैटलॉग से सेवाएँ सुझाता है, और सर्वर कहाँ हो यह आप चुनते हैं।
अतिथि टैबलेट
हर कमरे में टैबलेट ऐप। अपनी भाषा में अतिथि सेवाएँ देखता है, सफ़ाई और नाश्ता मंगाता है, स्पा व रेस्तरां बुक करता है और AI कंसीयज से बात करता है।
- ✓ होटल सेवाएँ, मेनू और इवेंट एक ही जगह
- ✓ AI कंसीयज होटल कैटलॉग से सुझाव देता है
- ✓ बहुभाषी: RU, EN, DE, ZH और अन्य
रिसेप्शन सेवा
स्टाफ कार्यक्षेत्र। टैबलेट से अतिथि अनुरोध तुरंत स्थिति के साथ कतार में आता है। चेक-इन, कमरों की स्थिति, स्पा व रेस्तरां बुकिंग, अतिथि चैट — सब एक ही विंडो में।
- ✓ कमरे और स्थिति के अनुसार अनुरोध कतार
- ✓ मंज़िल के अनुसार चेक-इन और कमरों की स्थिति
- ✓ रेस्तरां मेनू, प्रोमो और AI सामग्री
सेवा प्रदाता सेवा
सेवा देने वालों के लिए अलग कार्यक्षेत्र — स्पा, रेस्तरां, किराया, भ्रमण। प्रदाता अपना कैटलॉग और मूल्य स्वयं रखता है, अतिथि ऑर्डर रियल-टाइम में देखता है और अपने संसाधन प्रबंधित करता है।
- ✓ बुकिंग लॉग और आने वाले ऑर्डर
- ✓ सार्वजनिक मूल्य-सूची में कीमतों सहित सेवा कैटलॉग
- ✓ अतिथियों के लिए संसाधन, समय-सारिणी और घोषणाएँ
होटल की आंतरिक सेवाएँ
वह सब जो होटल स्वयं देता है: स्पा, रेस्तरां और बार, रूम सर्विस, सफ़ाई। हर सेवा कैटलॉग में मूल्य और समय सहित है — अतिथि कुछ टैप में ऑर्डर करता है।
- ✓ एकीकृत होटल सेवा कैटलॉग
- ✓ मूल्य और उपलब्ध समय — हमेशा अद्यतन
- ✓ अनुरोध सीधे सही विभाग तक जाता है
बाहरी सेवाएँ: शहर और क्षेत्र
सिर्फ़ होटल नहीं। अतिथि आसपास के भरोसेमंद स्थान व गतिविधियाँ देखता है — रेस्तरां, भ्रमण, किराया, दर्शनीय स्थल। साझेदार प्रदाता के रूप में जुड़ते हैं और अपनी पेशकश स्वयं चलाते हैं।
- ✓ क्षेत्र और शहर में रुचि के स्थान
- ✓ उसी प्रदाता कार्यक्षेत्र से साझेदार सेवाएँ
- ✓ AI अतिथि की रुचि और समय अनुसार चयन करता है
AI प्रदाता
एक मॉडल जो अतिथि को चुनने में मदद करता है। मुख्य नियम: AI केवल होटल के वास्तविक कैटलॉग से सुझाव देता है — मूल्य और समय हमेशा वास्तविक, कभी मनगढ़ंत नहीं। AI प्रदाता बदला जा सकता है।
- ✓ सामान्य ज्ञान से नहीं, होटल कैटलॉग से चयन
- ✓ अतिथि की भाषा में स्वाभाविक संवाद
- ✓ होटल नीति अनुसार बदला जा सकने वाला मॉडल प्रदाता
प्रशासक सेवा
नेटवर्क प्रबंधकों और मालिकों के लिए डैशबोर्ड। अधिभोग, सेवा राजस्व और प्रदाताओं का सारांश — एक होटल या पूरे नेटवर्क के लिए। यह मॉड्यूल अभी विकासाधीन है; आरेख में नमूना दिखाया गया है।
- ✓ होटल और नेटवर्क के अनुसार मुख्य मेट्रिक्स
- ✓ सेवा और प्रदाता के अनुसार राजस्व
- ✓ रुझान और अवधि तुलना
सेवाओं के लिए सर्वर
वह कोर जिससे सभी इंटरफ़ेस जुड़ते हैं। यह डेटा रखता है, रियल-टाइम देता है और टैबलेट, रिसेप्शन व प्रदाताओं को जोड़ता है। होस्टिंग आपकी पसंद, होटल नीति अनुसार।
- ✓ डेटा-संरक्षण कानून के अनुरूप सुरक्षित क्लाउड
- ✓ या होटल का स्थानीय सर्वर — ऑफ़लाइन काम करता है
- ✓ एडॉप्टर के माध्यम से PMS और POS के साथ एकीकरण
