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व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति

22 जून 2026 का संस्करण

1. सामान्य प्रावधान

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित यह नीति (इसके बाद "नीति") संघीय कानून दिनांक 27.07.2006 क्रमांक 152-FZ "व्यक्तिगत डेटा पर" (इसके बाद "152-FZ") की आवश्यकताओं के अनुपालन में तैयार की गई है तथा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की प्रक्रिया एवं संचालक द्वारा उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु उठाए जाने वाले उपायों को निर्धारित करती है।

संचालक अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के दौरान मानव एवं नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रताओं के पालन को, जिसमें निजी जीवन की अनुल्लंघनीयता तथा व्यक्तिगत एवं पारिवारिक गोपनीयता के अधिकारों की सुरक्षा शामिल है, अपना सर्वोपरि उद्देश्य मानता है।

यह नीति उस समस्त जानकारी पर लागू होती है जो संचालक इंटरनेट नेटवर्क पर स्थित वेबसाइट के आगंतुकों तथा Roomy सॉफ़्टवेयर के उपयोगकर्ताओं के बारे में प्राप्त कर सकता है।

2. मूल अवधारणाएँ

व्यक्तिगत डेटा — किसी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निर्धारित या निर्धारणीय प्राकृतिक व्यक्ति (व्यक्तिगत डेटा के विषय) से संबंधित कोई भी जानकारी।

संचालक — वह संगठन जो स्वतंत्र रूप से या अन्य व्यक्तियों के साथ मिलकर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का आयोजन और (या) निष्पादन करता है, तथा संसाधित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के उद्देश्यों एवं संरचना को निर्धारित करता है।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण — व्यक्तिगत डेटा के साथ की जाने वाली कोई भी कार्रवाई या कार्रवाइयों का समूह, जो स्वचालन साधनों के उपयोग के साथ या उसके बिना की जाती है, जिसमें संग्रहण, अभिलेखन, व्यवस्थितीकरण, संचयन, भंडारण, परिशोधन, उपयोग, हस्तांतरण, अवरोधन, विलोपन और विनाश शामिल हैं।

वेबसाइट — Roomy के वेब-पृष्ठों का समूह। उपयोगकर्ता — वेबसाइट का आगंतुक या Roomy सॉफ़्टवेयर का उपयोगकर्ता।

3. व्यक्तिगत डेटा का संचालक

संचालक है OXTECH LLC (the Roomy brand), TIN 9721254914, PSRN 1257700343845, address: Russia, Moscow, Nekrasovka municipal district, Rozhdestvenskaya St. 37, apt. 101. Contact email: robot@oxteam.me.

4. कौन से व्यक्तिगत डेटा संसाधित किए जाते हैं

संचालक उन व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है जो उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया प्रपत्र भरते समय या संचालक के साथ पत्राचार करते समय स्वेच्छा से प्रदान करता है, विशेष रूप से: उपनाम, नाम; होटल या कंपनी का नाम; ईमेल पता; टेलीफोन नंबर; अनुरोध की विषय-वस्तु। वेबसाइट पर आने के दौरान अज्ञातकृत तकनीकी डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किए जा सकते हैं (IP-पता, ब्राउज़र एवं डिवाइस संबंधी जानकारी, cookie फ़ाइलों तथा वेब-विश्लेषण प्रणालियों के डेटा)।

संचालक व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों (नस्लीय, राष्ट्रीय मूल, राजनीतिक विचारों, धार्मिक या अन्य मान्यताओं, स्वास्थ्य, अंतरंग जीवन संबंधी) तथा बायोमेट्रिक व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करता है।

5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य

व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किए जाते हैं: उपयोगकर्ताओं के अनुरोधों एवं आवेदनों का प्रसंस्करण; प्रतिक्रिया, वाणिज्यिक प्रस्तावों की तैयारी एवं प्रेषण; उत्पाद तथा कार्यान्वयन की शर्तों के बारे में सूचित करना; वेबसाइट के संचालन एवं सेवा की गुणवत्ता में सुधार।

6. प्रसंस्करण के कानूनी आधार

प्रसंस्करण के कानूनी आधार हैं: व्यक्तिगत डेटा के विषय की अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति; संचालक के साथ संपन्न अनुबंध; संघीय कानून क्रमांक 152-FZ तथा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के क्षेत्र में अन्य विनियामक कानूनी अधिनियम। प्रसंस्करण उस सहमति के आधार पर किया जाता है जो उपयोगकर्ता वेबसाइट पर प्रपत्र भेजते समय देता है।

7. प्रसंस्करण की प्रक्रिया एवं शर्तें

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण विषय की अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण हेतु सहमति से, 152-FZ द्वारा निर्धारित सिद्धांतों एवं नियमों का पालन करते हुए किया जाता है। संचालक व्यक्तिगत डेटा को स्वचालन साधनों के उपयोग के साथ तथा उनके बिना, दोनों प्रकार से संसाधित करता है।

संचालक व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों के समक्ष प्रकट या हस्तांतरित नहीं करता है, सिवाय उन मामलों के जो रूसी संघ के कानून द्वारा स्पष्ट रूप से प्रावधानित हैं, अथवा व्यक्तिगत डेटा के विषय की सहमति होने पर। संचालक द्वारा व्यक्तिगत डेटा का सीमा-पार हस्तांतरण नहीं किया जाता है।

Roomy प्रणाली में डेटा रखने की शर्तें होटल के साथ अनुबंध द्वारा निर्धारित की जाती हैं: डेटा को 152-FZ की आवश्यकताओं का पालन करते हुए सुरक्षित क्लाउड में या होटल के स्थानीय सर्वर पर रखा जा सकता है।

8. भंडारण की अवधि

व्यक्तिगत डेटा उनके प्रसंस्करण के उद्देश्यों द्वारा अपेक्षित अवधि से अधिक समय तक, अथवा विषय द्वारा प्रसंस्करण की सहमति वापस लिए जाने तक संग्रहीत किए जाते हैं। प्रसंस्करण के उद्देश्यों की प्राप्ति पर या सहमति वापस लिए जाने पर व्यक्तिगत डेटा को कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर नष्ट या अज्ञातकृत किया जाना अनिवार्य है।

9. व्यक्तिगत डेटा के विषय के अधिकार

व्यक्तिगत डेटा के विषय को अधिकार है: अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करने का; व्यक्तिगत डेटा के अपूर्ण, पुराने, अशुद्ध, अवैध रूप से प्राप्त किए गए या घोषित प्रसंस्करण उद्देश्य हेतु आवश्यक न होने पर उनके परिशोधन, अवरोधन या विनाश की मांग करने का; व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति वापस लेने का; संचालक के कार्यों या निष्क्रियता के विरुद्ध व्यक्तिगत डेटा विषयों के अधिकारों के संरक्षण हेतु अधिकृत निकाय (Roskomnadzor) के समक्ष या न्यायिक प्रक्रिया द्वारा अपील करने का।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने हेतु, साथ ही सहमति वापस लेने हेतु, विषय निम्न पते पर अनुरोध भेज सकता है robot@oxteam.me.

10. Cookie फ़ाइलें एवं वेब-विश्लेषण

वेबसाइट साइट के संचालन को सुनिश्चित करने तथा अज्ञातकृत आगमन सांख्यिकी के विश्लेषण हेतु cookie फ़ाइलों एवं वेब-विश्लेषण प्रणालियों का उपयोग कर सकती है। उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में cookie के उपयोग को सीमित या प्रतिबंधित कर सकता है; इससे वेबसाइट के कुछ कार्यों के संचालन पर प्रभाव पड़ सकता है।

11. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हेतु उपाय

संचालक व्यक्तिगत डेटा को अवैध या आकस्मिक पहुँच, विनाश, परिवर्तन, अवरोधन, प्रतिलिपिकरण, प्रसार तथा अन्य अवैध कार्रवाइयों से सुरक्षित रखने हेतु आवश्यक कानूनी, संगठनात्मक एवं तकनीकी उपाय करता है, जिनमें शामिल हैं: सुरक्षा खतरों का निर्धारण, सूचना सुरक्षा साधनों का प्रयोग, व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच को सीमित करना तथा किए गए उपायों का नियंत्रण करना।

12. नीति में परिवर्तन

संचालक को इस नीति में परिवर्तन करने का अधिकार है। नया संस्करण, जब तक कि नए संस्करण में अन्यथा प्रावधान न हो, वेबसाइट पर इसके प्रकाशित होने के क्षण से प्रभावी होता है। वर्तमान में प्रभावी संस्करण सदैव इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहता है।

13. संपर्क

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए, कृपया संचालक से निम्न पते पर संपर्क करें robot@oxteam.me.

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