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整个酒店系统——尽在一个平台
从客人平板到服务器与服务提供商。下方为系统示意图及各部分说明。
所有界面均通过 Roomy 服务器通信。AI 提供商仅从酒店目录推荐服务，服务器部署位置由您决定。
1
客人平板
每间客房的平板应用。客人以母语浏览服务、预订清洁与早餐、预约水疗与餐厅，并与 AI 管家对话。
- ✓ 酒店服务、菜单与活动集于一处
- ✓ AI 管家从酒店目录给出建议
- ✓ 多语言：RU、EN、DE、ZH 等
2
前台服务
员工工作台。来自平板的客人请求即时带状态进入队列。入住、房态、水疗与餐厅预订、与客人聊天——尽在一个窗口。
- ✓ 按房间和状态排列的请求队列
- ✓ 按楼层的入住与房态
- ✓ 餐厅菜单、促销与 AI 内容
系统新功能
3
服务提供商服务
为服务提供方设立的独立工作台——水疗、餐厅、租赁、游览。提供商自行维护目录与价格，实时查看客人订单并管理资源。
- ✓ 预约记录与新订单
- ✓ 带价格的服务目录，对外公示价目
- ✓ 面向客人的资源、排期与公告
4
酒店自营服务
酒店自身提供的一切：水疗、餐厅与酒吧、客房服务、清洁。每项服务都在目录中标明价格与时间——客人轻点几下即可下单。
- ✓ 统一的酒店服务目录
- ✓ 价格与可约时间——始终最新
- ✓ 请求直达对应部门
5
外部服务：城市与街区
不只是酒店。客人可看到周边可信的场所与活动——餐厅、游览、租赁、景点。合作伙伴以提供商身份加入并自行运营其供给。
- ✓ 街区与城市中的兴趣点
- ✓ 合作伙伴服务，同一提供商工作台
- ✓ AI 按客人的兴趣与时间匹配
6
AI 提供商
帮助客人做选择的模型。核心规则：AI 仅从酒店真实目录推荐——价格与时间始终真实，绝不杜撰。AI 提供商可替换。
- ✓ 基于酒店目录而非泛知识的匹配
- ✓ 以客人语言进行的自然对话
- ✓ 可按酒店政策更换的模型提供商
即将推出 · 开发中
7
管理员服务
面向连锁管理者与业主的仪表盘。入住率、服务收入与提供商概览——可按单店或整个网络。该模块仍在开发中，图示为样稿。
- ✓ 按酒店和网络的关键指标
- ✓ 按服务和提供商的收入
- ✓ 趋势与周期对比
8
服务的服务器
所有界面连接的核心。它存储数据、提供实时能力，并连接平板、前台与提供商。部署位置由您按酒店政策选择。
- ✓ 符合数据保护法的受保护云
- ✓ 或酒店本地服务器——离线运行
- ✓ 通过适配器对接 PMS 与 POS
